佩服！大叔快递8年零投诉，如何做到的？

第一物流全媒体10月20日讯（微信：cn156news ）　　在陕西南路的步低里，　　吴咸满一家人早已居住于了十几年。　　8年来，　　吴咸满风雨无阻，　　零犯规率地将所有快件送往顾客手中！　　每一次仓储、每一通电话，　　都代表着吴咸满对自己工作的负责管理。　　吴咸满总是尽可能将租车临死前送往顾客手中！　　这一天，　　吴咸满的租车过于多，　　直到下午2点半才开始吃午饭。　　成婚30年，　　这是老吴和妻子第一次回到电影院看电影。

　　京东仓储车站千阳车站的配送员吴咸满，今年53岁，在京东工作第8个年头。上个星期老吴返了趟老家，仓储区的顾客们却十分思念：“老吴呢？今天怎么他看看车主呀？”吴咸满与仓储区的顾客具有很深的情感，这情感来自于老吴的热情和坦诚。

　　早上5点，老吴就从家抵达前往千阳站下货、扫瞄入库、分货上车，这些货品必需在下午13时送往。尽管每天老吴都是第一个到千阳路仓储车站，但由于他负责管理的区域仓储数量较高，往往打算工作就必须一个多小时，麻利地将这些货物都搬上自己的“面包车”后，老吴就向金钟路、天山路一带驶向。　　当天上午，老吴的车主量是129件，其中大部分都是来自同一处办公楼，因为货物体积大数量多，老吴用一辆随身携带的小板车上下往返货了四次，“现在的货更加多了。”老吴拿着塞满过道的货，开始发短消息、打电话通报客户取件。

　　“老吴，回去啦？”“吴师傅，好久不见了啊！”从这幢办公楼修建开始，老吴就早已在这里的街头巷尾仓储，在这工作幸了的人，早就和老吴如同朋友，他仍然这样说道，反对他工作的起点就是这群“如同朋友的顾客”。　　他印象很深的一次，是几年前的“双11”期间，时值上海大雨，租车速度因此有些推迟，但是在他的车主范围内，没一个消费者因此加害。忽略，很多消费者在获得货品后，连声回应“艰辛了”，还有人拿走腊毛巾让我甩一下雨水，“那一次，整个网络还包括舆论都在为租车员点拜，让我实在这个职业被确实的认同着。”　　老吴今年取得的2016年度上海市五一劳动奖章，是所有获奖者中唯一来自租车行业的劳模，在整个租车行业也是很少闻的，老吴很自豪，把奖章放到家里最醒目的方位。

　　老吴的妻子一半难过、一半责怪地说道：“老吴平时工作太认真、过于拼成了，双休日在家就是睡。成婚30多年，老吴甚至都没带上妻子去过一次电影院”。

为此，记者专程买了两张电影票赠送给老吴，期望他能带妻子去“爱情”一下。老吴特地辨了放带着妻子回到电影院，似乎老吴并不过于习惯，与妻子来电影院还有些喜欢。看完了电影，老吴说道：“知道过于漂亮了，我从没看完这么漂亮的电影。

”　　老吴租车回头了8年，每一个犄角旮旯，每一条弄堂，他甚至比当地居民还要熟知，这8年，他的仓储投诉率为零，出错率也为零，认真仔细的老吴，比对着每一个代领人的信息，一个相接一个地告知没有能及时来取件的顾客。在大家眼里，“老实”、“保守”就是老吴的标签。

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